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Emotional intelligence is now embedded in our public discourse: an idea so pervasive and important in our work, culture, politics and society. Daniel Goleman's bestselling book Emotional Intelligence was the first to coin this idea and bring it to a mass audience. Now, more than a quarter of a century after it was first published, he and Rutgers professor of psychology Cary Cherniss take a fresh look at how emotional intelligence has evolved over the past few decades, reframing its importance in this definitive book.

Existen momentos en los que alcanzamos el rendimiento máximo: un atleta ejecuta un juego perfecto o una empresa logra un trimestre con beneficios extraordinarios. Pero estos momentos suelen ser esquivos, y por cadadía asombroso podemos tener cien días comunes e incluso insatisfactorios. En Optimal, Daniel Goleman y Cary Cherniss, basándose en investigaciones científicas, nos enseñan cómo aplicar la inteligencia emocional mediante prácticos consejos para tener un mayor compromiso y productividad.

¿Cómo va la inteligencia emocional como competencia más allá del individuo para convertirse en algo que un grupo o organización entera puede construir y utilizar colectivamente? Escrito principalmente por miembros del Consorcio de Investigación en Inteligencia Emocional en Organizaciones, fundado por reconocidos expertos de EI Daniel Goleman y Cary Cherniss, este innovador compendio examina las cuestiones conceptuales y estratégicas involucradas en la definición, medición y promoción de la inteligencia emocional en las organizaciones.