Listen free for 30 days
Listen with offer
-
中谷彰宏「関係のないものは、ひとつもない。――お客様もスタッフもやる気が出る企画術」
- Narrated by: 中谷 彰宏
- Length: 1 hr and 3 mins
Failed to add items
Sorry, we are unable to add the item because your shopping cart is already at capacity.
Add to basket failed.
Please try again later
Add to wishlist failed.
Please try again later
Remove from wishlist failed.
Please try again later
Adding to library failed
Please try again
Follow podcast failed
Unfollow podcast failed
£0.00 for first 30 days
Pick 1 audiobook a month from our unmatched collection - including bestsellers and new releases.
Listen all you want to thousands of included audiobooks, Originals, celeb exclusives, and podcasts.
Access exclusive sales and deals.
£7.99/month after 30 days. Renews automatically. See here for eligibility.
中谷彰宏「関係のないものは、ひとつもない。――お客様もスタッフもやる気が出る企画術」
Narrated by:
中谷 彰宏
Buy Now for £7.99
No valid payment method on file.
We are sorry. We are not allowed to sell this product with the selected payment method
Pay using card ending in
By completing your purchase, you agree to Audible's Conditions of Use and authorise Audible to charge your designated card or any other card on file. Please see our Privacy Notice, Cookies Notice and Interest-based Ads Notice.
Summary
このセミナーは、お店を経営している方、スタッフの方にとくに役立ちます。 「売る」前にやっておくべきこと、考えておくべきことが満載の、中谷流・お店繁盛塾。 ●コレクションにできる、企画を立てよう。。 「月ナカ」も、10倍の人に聴いてもらうよりは、一人の人が10枚買ってくれたほうが嬉しい。 そのほうが作り甲斐がある。 コレクションしたくなるような「月ナカ」にしたい。 必需品から抜けて、必欲品に変わっていけるかが大事。 ●企画とは、わがままから生まれる。 お客様からのわがままで、サービスは磨かれます。 お客様には、どんどんわがままになってもらおう。 自分もわがままになって、わがまま競争で負けないようにしよう。 わがままなお客様の後ろにいる、黙っていたお客様という大きな鉱脈につながるのです。 ●商品そのものでなく、「繋がる」を提供しよう。 お客様は、商品が欲しいのではなくて、その商品を通して得られる幸せを欲しがっています。 だから、「月ナカ」も、聴いた人の体験を語り合う場が重要だということになる。 ※「月ナカ生活」サイトは、まさにその場です! ●スタッフが喜べる企画を立てよう。 モノを売ることを、最初には考えてはいけない。 それは結果。 お客様が喜んでくれたことによって、モノが売れる。 しかし、お客様が喜んでくれることを先に考えると、行き詰る。 行き詰らないためには、スタッフが喜ぶということを考える。 スタッフがイヤイヤやると、お客様が喜ぶところまでいかない。 まずは、自分たちが喜べる企画を立てる――これが、企画の真髄なのですね。 何度も聴けば、お客様が喜ぶ、自分たちも喜ぶ、仕事場を作ることができます。店長必聴(!)のセミナーです!
（C)2009 リブラ・エージェンシー
activate_Holiday_promo_in_buybox_DT_T2